隨著社會不斷進步與發展，生活節奏不斷加快，信息已經成為我們生活中不可缺少的一部分，很多企業需要掌握大量的信息來了解特定用戶的需求，傳統的做法是組織大量的人力物力對用戶散發調查表，然后對收集的信息進行統計并得到想要的調查結果，但是這種傳統的做法浪費大、效率低、周期長等弊端慢慢已經凸顯出來。在線調查作為一種基于互聯網平臺上采集及處理方式，成本低、效率高、可以快速獲得想要的數據，所以越來越多的企業選擇在線調查系統來進行在線調查。